隱私政策
生效日期:2022年6月14日
我們,翱騰公司(“Octon”、“我們”、“我們的”),在提供我們的Concio通信應用程式(“Concio App”)及所有產品、應用程式、服務平臺(“Concio平臺”)和與Concio App相關的網站(統稱為“服務”)時,將收集與個人(“個人資料”)相關的信息,這些信息適用於被授權使用Concio平臺的個人(“授權用戶”)。我們認為保護個人資料是作為一個通信服務公司最重要的管理責任之一。我們將遵守我們業務所涉及的國家和地區適用的法律法規(以下統稱為“適用法律”),並努力根據本隱私政策(以下簡稱“政策”)妥善保護個人資料。
本政策描述了Orion如何收集、使用和披露信息,以及您對相關信息所擁有的選擇權。
本隱私政策的適用性
本政策不適用於通過Concio平臺(“第三方服務”)與服務整合的任何第三方應用程式或軟體,或任何其他第三方產品、服務或業務。此外,服務的交付、訪問和使用由單獨的協議(“客戶協議”)規範,包括通過服務帳戶提交的任何訊息、檔案或其他內容(統稱為“客戶數據”)的處理。簽訂客戶協議的組織(例如,您的雇主或其他實體或個人,以下稱為“客戶”)控制其所使用的Concio平臺實例及任何相關的客戶數據。
本政策的適用範圍
本政策適用於與我們的服務相關的所有個人資料,無論我們的服務使用於哪個國家或地區。
目標服務與服務提供者
本政策適用於與我們的服務相關的所有個人資料。
我們可能會針對特定服務應用單獨的隱私政策或附加條款,這些條款將構成本政策的一部分(統稱為“單獨政策”)。單獨政策將說明我們會收集哪些類型的個人資料,以及我們將如何使用和共享這些特定服務的個人資料,以及適用於該特定服務的其他政策。如果單獨政策與本政策的主題內容有任何不一致之處,則以單獨政策為準。
在本政策的應用中,客戶是個人資料處理的控制者。
適用的國家和地區
我們僅會在適用法律允許的範圍內,根據本政策處理個人資料,且僅限於本政策所述的範圍內。
儘管我們可能會提供本政策的多種語言翻譯版本作為參考,但在適用法律允許的範圍內,繁體中文版適用於在台灣使用我們服務的用戶,簡體中文版適用於在中國使用我們服務的用戶,日文版適用於在日本使用我們服務的用戶,而英文版適用於在其他國家或地區使用我們服務的用戶。
將收集的個人與客戶數據
我們將收集以下個人資料:
您向Concio平臺提供的信息,例如您在創建帳戶時註冊的電話號碼,以及您使用我們服務時設置的帳戶和個人資料信息。
與您使用我們服務的狀態相關的信息,例如您發布的文字、圖片、視頻和其他內容,以及您的訪問日誌。
與您相關的信息,例如您的雇主在創建或完成Concio平臺帳戶後,由其他用戶發布的包含您臉部照片的圖片。
由您提供的個人資料
個人資料信息
個人資料信息包括圖示圖片、顯示名稱、狀態消息、性別、部門、地址和個人照片等信息,這些信息用於與其他用戶建立聯繫。個人資料信息將被披露並提供給其他用戶以及運營Concio平臺的公司等第三方使用。一個獨特的識別號碼(“星號”)將設置於您的帳戶中,以方便您的朋友或其他Concio用戶通過我們的服務找到您,並可通過您的星號與您聯繫。
通訊錄
我們提供“自動導入”功能,該功能會自動將您設備中通訊錄內的聯繫人添加到Concio平臺中。我們僅在您希望通過Concio平臺啟動音頻通信時,訪問手機設備通訊錄中註冊的電話號碼(如果啟用)。
與您使用我們服務相關收集的客戶數據
服務使用狀態
Concio 平臺會自動收集與您何時以及如何使用我們服務相關的信息。所收集的信息包括您啟用個別應用程式的日期和時間、使用我們個別服務的時長,以及您在應用程式中進行的搜索結果。
帳戶信息
為創建或更新Concio帳戶,我們或我們的客戶(例如,您的雇主)會創建並提供顯示名稱、電子郵件地址、電話號碼、部門、性別、密碼、網域和/或類似的帳戶詳細信息至Concio平臺。
帖子及對帖子的反應
當您向其他用戶分發您的帖子時,您所發表的內容將通過我們的Concio平臺或客戶的Concio平臺發送。
例如,您發布的標準內容(如表情符號、貼圖和位置信息)以及非標準內容(如文字、圖片、視頻和音頻)都會通過Concio平臺發送。此外,與內容相關的外部信息(例如內容接收者、數據格式、發表的日期和時間,以及您如何與對方互動的其他信息)也會記錄在Concio平臺中。
此外,在分發您對其他用戶帖子做出的反應或回覆時,我們會收集並使用與您的行為相關的信息,包括您對其他用戶分發內容採取的行動、該行動的日期和時間,例如是否查看了收到的文字、圖片或視頻消息,以及您是否對該帖子進行了回覆。原則上,我們不會出於分發此類帖子以外的目的,使用用戶之間交換的私人帖子。
日誌數據
與大多數通過互聯網提供的網站和技術服務一樣,我們的伺服器會在您訪問或使用我們的網站或服務時自動收集信息並將其記錄在日誌檔案中。這些日誌數據可能包括:使用我們網站或服務前訪問的網頁的IP地址、瀏覽器類型與設定、服務使用的日期與時間、瀏覽器設定和插件、語言偏好以及Cookie數據。
設備信息
Concio 平臺會收集訪問服務的設備信息,包括設備類型、操作系統、設備設定、應用程式 ID、唯一設備標識符以及崩潰數據。是否收集這些其他信息的部分或全部通常取決於設備類型及其設定。
位置信息
當您與朋友分享設備的位置信息或為了向您提供優化的搜索結果時,我們可能會收集您設備的位置信息。如果您不允許您的行動設備設定向我們發送位置信息,該信息將不會傳送給我們。
Cookie 信息
網站生成並保存在您的瀏覽器中的少量數據,用於識別您的瀏覽器、提供分析、記住您的一些信息(例如語言偏好或登錄信息)。
應用程式、瀏覽器、設備與網絡信息
我們會收集與您正在使用的設備、瀏覽器及應用程式相關的信息(例如設備/瀏覽器識別符、Cookie ID、設備類型、作業系統、語言/時區設定、瀏覽器類型、應用程式版本等),以及網絡信息(例如電信運營商名稱、IP地址等)。
服務元數據
當授權用戶與服務交互時,會生成元數據,提供有關授權用戶如何工作的額外上下文信息。例如,Concio 平臺會記錄 Concio 平臺、通信群組、人員、功能、內容和與您查看或互動的鏈接、共享的檔案類型以及所使用的第三方服務(如果有)。
由其他用戶上傳的客戶數據
在某些情況下,某位用戶在使用我們的服務時,可能會上傳包含個人資料的信息,例如包含第三方的照片,我們也會收集此類信息。
從第三方服務整合中收集的客戶數據
當我們的客戶通過由第三方運營的Concio平臺服務(例如我們的客戶使用我們的服務,通過與第三方服務整合來收集和分析個人資料)提供服務時,我們要求我們的客戶採取合法且適當的措施。
我們如何使用信息
Concio 將根據客戶的指示使用個人資料,包括客戶協議中的適用條款以及客戶使用服務功能的要求,並遵守適用法律的規定。Concio 平臺是客戶數據的處理者,而客戶是控制者。例如,客戶可以使用服務來授予和撤銷對 Concio 平臺的訪問權限,分配角色、配置設置,訪問、修改、導出、共享和刪除個人資料,並將其政策應用於服務。
提供、更新、維護並保護我們的服務、網站和業務
這包括使用 Concio 平臺支持根據客戶協議提供服務,預防或解決服務錯誤、安全或技術問題,分析和監控使用情況、趨勢及其他活動,或應授權用戶的請求進行分析和支持。按照適用法律、法律程序或法規的要求。
通過回應您的請求、評論和問題與您溝通。如果您與我們聯繫,我們可能會使用其他信息來回應。
開發和提供搜索、學習及生產力工具和其他功能
Concio 致力於使服務對於特定 Concio 平臺和授權用戶而言更有用。例如,我們可能使用其他信息來幫助確定並排名內容、頻道或專業知識的相關性,基於歷史使用和預測模型或識別組織趨勢與見解,為授權用戶提供服務建議,並定制新的生產力功能和產品。發送電子郵件及其他通信
我們可能向您發送服務、技術及其他管理性電子郵件、消息和其他類型的通信。我們可能就服務變更、服務提供及與服務相關的重要通知(例如安全性和欺詐通知)與您聯繫。這些通信被視為服務的一部分,您無法選擇退出。如果您對 Concio 發送給您的消息有其他問題,請通過以下聯繫機制與我們聯繫。調查並幫助防止安全問題和濫用
如果信息已被匯總或去識別化,使其不再合理地與已識別或可識別的自然人相關,Concio 可能將其用於任何業務目的。在適用法律規定的信息與已識別或可識別的自然人相關,並作為個人資料受保護時,本政策中會提到這些信息。
數據保留
Concio 將根據客戶的指示保留客戶數據,包括客戶協議中的適用條款以及客戶使用服務功能的要求,並遵守適用法律的規定。根據服務訂閱的不同,客戶可能可以自訂其數據保留設置,並將這些自訂設置應用於 Concio 平臺。客戶還可以對消息、檔案或其他類型的客戶數據應用不同的設置。客戶刪除客戶數據或以其他方式使用服務可能會導致某些相關信息的刪除和/或去識別化。
Concio 可能在必要期間內保留與您相關的其他信息,以實現本隱私政策中描述的目的。這可能包括在您停用帳戶後的一段時間內,保留您的其他信息,以便 Concio 追求合法的商業利益、進行審計、遵守(並證明遵守)法律義務、解決爭議以及執行我們的協議。
我們如何分享和披露信息
本節描述了 Concio 如何分享和披露信息,如前述「我們如何收集和接收信息」一節所述。客戶自行決定其分享和披露信息的政策和做法。Concio 無法控制客戶或任何其他第三方選擇如何分享或披露信息。
客戶的指示
Concio 可以根據客戶的指示並在適當的情況下分享和披露信息,包括適用於客戶協議及客戶使用服務功能中的條款,並遵守適用法律及法律程序。應客戶要求的某些分享可能需支付額外費用。展示服務
當授權用戶提交信息時,這些信息可能會向同一或連接的 Concio 平臺中的其他授權用戶展示。例如,授權用戶的電子郵件地址可能會顯示在其 Concio 平臺的個人資料中。與他人協作
服務為在獨立 Concio 平臺中工作的授權用戶提供多種協作方式,例如 Concio Connect 或電子郵件互操作性。信息(如授權用戶的個人資料信息)可能會根據其他 Concio 平臺的政策和做法被分享。客戶訪問
擁有者、管理員、授權用戶和其他客戶代表和人員可能可以訪問、修改或限制訪問信息。例如,您的雇主可能使用服務功能導出 Concio 平臺活動的日誌或訪問/修改您的個人資料詳細信息。第三方服務提供者和合作夥伴
我們可能會聘請第三方公司或個人作為服務提供者或業務合作夥伴來處理信息並支持我們的業務。例如,這些第三方可能提供虛擬計算和存儲服務,或者我們可能與第三方服務提供商開展業務合作,以支持我們的客戶。第三方服務
Concio 可能允許或啟用授權用戶啟用第三方服務。我們要求每個第三方服務為其在服務中的信息訪問披露所有權限,但我們無法保證他們會這樣做。一旦啟用,Concio 可能會與這些第三方分享信息。這些第三方服務並不由 Concio 擁有或控制,獲准訪問信息的第三方可能有其自己的政策和做法。論壇
您選擇提供給社群論壇的信息,包括個人資料,將是公開的。企業關聯方
Concio 可能會與其關聯公司、母公司和/或子公司分享信息。業務變更期間
如果 Concio 參與合併、收購、破產、解散、重組、出售部分或全部資產或股份、融資、公開發行證券或類似交易,則部分或全部信息可能會被分享或轉移,並遵守標準的保密安排。匯總或去識別化數據
我們可能出於任何目的披露匯總或去識別化的信息。例如,我們可能會與合作夥伴分享此類信息,用於商業或研究目的。遵守法律
如果我們收到信息請求並合理相信根據適用法律、法規或法律程序需要披露信息,我們可能會進行披露,包括政府機構的請求。執行我們的權利、防止欺詐和保護安全
為了保護 Octon、其用戶或第三方的權利、財產或安全,我們可能披露信息,包括執行合約或政策,或調查和防止非法活動、欺詐或安全問題。經同意
經同意,我們可能會與第三方分享信息。例如,對於註冊並由企業實體運營的 Concio 平臺,Concio 可能需要獲得用戶同意才能分享信息。
安全性
Octon 非常重視數據安全。我們努力保護您提供的信息,避免丟失、誤用、未經授權的訪問或披露。我們的措施考慮了我們所收集、處理和存儲信息的敏感性以及當前技術的發展狀況。鑑於通信和信息處理技術的性質,Octon 無法保證通過互聯網傳輸的數據或存儲於我們系統內的數據在我們的管理範圍內完全免受他人入侵。當您點擊第三方網站的鏈接時,您將離開我們的網站,我們無法控制或認可第三方網站上的內容。
隱私政策的變更
Octon 可能會不時修改本隱私政策。法律、法規和行業標準的不斷變化可能要求我們做出必要的更改,或者我們可能會對服務或業務進行更改。我們將在此頁面發布更新,並鼓勵您隨時查看隱私政策以獲取最新資訊。如果我們做出了重大改變,影響您的隱私權,Octon 將提供額外通知,例如通過電子郵件或服務內通知。如果您不同意本隱私政策的更改,您應停用您的服務帳戶。如果您希望要求刪除由客戶控制的個人數據,請聯繫相關客戶。
國際數據傳輸
Octon 可能會將您的個人資料傳輸到您居住國以外的國家。在個人資料被跨國傳輸的情況下,Octon 將確保遵守相關司法管轄區內適用法律的要求,以符合 Octon 的義務。
數據控制者與處理者的識別
某些司法管轄區的數據保護法將信息的「控制者」和「處理者」進行區分。一般而言,客戶是客戶數據的控制者,而 Concio 是客戶數據的處理者和其他信息的控制者。Concio 平臺的不同實體在世界各地提供服務。購買並提供 Orion 平臺服務的客戶是個人資料的控制者,也是與授權用戶相關的客戶數據的處理者,這些授權用戶使用由客戶設立的 Concio 平臺。
您的權利
全球的個人,包括歐洲經濟區、英國和巴西,對其個人資料在相關法律下享有一定的法定權利。根據法律規定的任何例外情況,您可能有權請求訪問信息,並尋求更新、刪除或更正該信息的權利。您通常可以使用您的服務帳戶中提供的設置和工具執行此操作。如果您無法使用這些設置和工具,請聯繫控制您的 Concio 平臺的客戶,以獲取額外的訪問權和協助。
如果 Octon 處理您的個人資料受一般數據保護條例(GDPR)或其他適用法律(例如英國數據保護法案或巴西《通用數據保護法》)約束,Concio 依據其合法利益(如上所述)處理您的數據。此外,Octon 可能會處理構成直接行銷用途的其他信息,並且您有權隨時反對 Octon 出於該目的使用您的個人資料。
聯繫我們
如果您對本隱私政策或 Octon 的實踐有任何疑問,或希望行使任何您的法定權利,請隨時與 Octon 聯繫。Octon 將在合理的時間範圍內回應您的請求。您可以通過以下方式聯繫我們:
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